Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come xylorienquova protegge e gestisce i tuoi dati personali nel rispetto della normativa italiana ed europea.

1. Titolare del Trattamento

xylorienquova, con sede legale in Via Settevalli, 437, 06129 Perugia PG, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web xylorienquova.sbs e i servizi correlati alla piattaforma di creatività dedicata al disegno dal vero.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@xylorienquova.sbs o al numero +393405186522.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso dell'utilizzo dei nostri servizi, xylorienquova può raccogliere diverse tipologie di dati personali:

Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita e informazioni di contatto

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata delle sessioni

Dati sui contenuti: opere d'arte caricate, commenti, valutazioni e interazioni con altri utenti

Dati di utilizzo: preferenze artistiche, corsi frequentati, progressi nell'apprendimento e statistiche di utilizzo

Dati di comunicazione: messaggi inviati attraverso il sistema di messaggistica interno e comunicazioni con il supporto clienti

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna con la relativa base giuridica conforme al GDPR:

Erogazione dei servizi: gestione dell'account utente, accesso ai contenuti formativi e funzionalità della piattaforma (base giuridica: esecuzione del contratto)

Comunicazioni di servizio: invio di notifiche tecniche, aggiornamenti sui corsi e comunicazioni relative al tuo account (base giuridica: legittimo interesse)

Miglioramento dei servizi: analisi delle modalità di utilizzo per ottimizzare l'esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità (base giuridica: legittimo interesse)

Adempimenti legali: conservazione dei dati per il rispetto degli obblighi fiscali e normativi (base giuridica: obbligo legale)

Il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto avviene esclusivamente previo tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

xylorienquova adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi del trattamento. I dati vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici con modalità strettamente correlate alle finalità indicate.

Le misure di sicurezza implementate includono:

Crittografia dei dati in transito e a riposo mediante protocolli SSL/TLS

Controlli di accesso basati su ruoli e autenticazione a più fattori

Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare accessi non autorizzati

Backup regolari e procedure di ripristino in caso di emergenza

Formazione periodica del personale sui principi di protezione dei dati

5. Conservazione e Cancellazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o per un massimo di 5 anni dall'ultima attività

Contenuti creativi: fino alla rimozione volontaria da parte dell'utente o chiusura dell'account

Dati di navigazione: conservati in forma anonimizzata per un massimo di 24 mesi

Comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni

Dati contabili: 10 anni per adempimenti fiscali secondo la normativa italiana

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, salvo diversi obblighi legali di conservazione.

6. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice Privacy italiano, hai diritto di:

Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e ricevere copia dei dati

Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti

Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito

Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge

Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare

Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@xylorienquova.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendo riscontro alla tua richiesta o comunicando eventuali motivazioni di rigetto.

7. Condivisione con Terzi

xylorienquova non vende, affitta o cede i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali. I dati possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: società che forniscono servizi di hosting, elaborazione pagamenti, analisi web e supporto tecnico

Obblighi legali: autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti

Operazioni straordinarie: in caso di fusione, acquisizione o cessione di ramo d'azienda, previa informativa agli interessati

Tutti i fornitori terzi sono selezionati secondo criteri di affidabilità e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono adeguati livelli di protezione dei dati personali.

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora sia necessario trasferire dati verso paesi terzi, xylorienquova garantisce che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Per i trasferimenti verso paesi non dotati di decisione di adeguatezza della Commissione Europea, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione o altre garanzie appropriate per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello garantito dal GDPR.

9. Cookie e Tecnologie Similari

Il sito xylorienquova.sbs utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I dettagli completi sull'utilizzo dei cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy dedicata.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il banner presente sul sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità di determinate sezioni del sito.

10. Modifiche alla Privacy Policy

xylorienquova si riserva il diritto di modificare questa informativa privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, organizzativi o tecnologici. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati tramite email o avviso sul sito.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy e sui tuoi diritti.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali:

Email: info@xylorienquova.sbs

Telefono: +39 340 518 6522

Indirizzo: Via Settevalli, 437
06129 Perugia PG, Italia

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.